Как вернуть деньги от трейдеров мошенников. Что делать если брокер не выводит деньги? Как вернуть свой депозит? Составление претензии и подготовка документов

Представьте себе несколько ситуаций, в которые может попасть каждый из вас, пользуясь банковской картой при оплате в интернет, к примеру…

Вы купили в интернет-магазине товар, но не получили его, или получили, но он оказался бракованным, а продавец отказывается возвращать вам деньги или вообще не выходит на связь.

Вы перевели деньги брокеру, который вам пообещал, что с его помощью вы теперь заработаете миллионы, а сам отказывается выводить ваши деньги, или его “эксперты” слили ваш депозит.

Вы неожиданно обнаружили в выписке банка странные транзакции по перечислению денег, которые вы не совершали.

Что делать в такой ситуации вы конечно не знаете, но при обращении к поиску понимаете, что есть процедура чарджбек (chargeback), инициировав которую можно получить деньги из вышеперечисленных ситуации обратно.

Но в силу того, что эта процедура многим кажется достаточно сложной, а зачастую так оно и есть, существует много фирм и людей, предлагающих свои услуги по оформлению чарджбэка, активно их рекламируя.

При этом они готовы все решить за вас, без вашего участия, за процент или небольшую предоплату, и вам, кроме как дать им свои данные, ничего не нужно, всеми бумажными делами и переписками будут заниматься специалисты. Вам лишь остается ждать свои деньги, которые придут на карту.

Но, не все так просто, будьте осторожны. Зачастую за такими предложениями скрывается ловушка и откровенное мошенничество.

Почему возврат по чарджбэк (Chargeback)

Чтобы ответить на этот вопрос, разберемся, что это за процедура и почему ее предлагают сделать все кому не лень, при этом дают 100% гарантию возврата, хотя это не соответствует реалиям этого процесса.

Чарджбэк – это процесс отмены банком операции по вашей карте, то есть возврат денег на вашу карту платежной системой Mastercard или Visa в определенных случаях, например:

Мошенничество;

Спор плательщика с торговой точкой;

Ошибки в обработке платежа.

При этом банк возвращает ваш платеж не за счет собственных средств, деньги списываются со счета банка-получателя услуг. Если банк выпускает карты Visa или MasterCard, он соглашается с условиями этих платежных систем, и обязуется принять у клиента заявление на чарджбэк и передать его в арбитраж для рассмотрения и дальнейшего принятия решения.

Учитывая это, сама процедура исключает такие бюрократизированные институты власти, как полицию, суды, службы приставов, что делает процесс визуально проще и короче по срокам, нежели обращение и мотание по судам и выбивания долга с приставами, банки сами между собой разберутся. Полагаю, что на вопрос мы с вами ответили.

Я столкнулась с «чарджбэковыми» конторами, когда искала выход из ситуации с возвратом депозита от брокера и могу вам показать всю раскладку по их «работе».

Как конторы завлекают клиентов

Казалось бы, все довольно просто – перевели деньги недобросовестному продавцу и не получили товар или услугу, или вдруг обнаружили в выписке банка странные платежи, которые вы явно не совершали, вы знаете про чарджбэк и хотите запустить эту процедуру. Вы идете в поисковую систему, набираете «Чарджбэк» и первые же ссылки приведут вас на различные сайты, которые оказывают услуги по оформлению чарджбэка.

Суть этих, как правило, одностраничных сайтов одна: «Мы много лет занимаемся процедурами чарджбэка, мы помогли нашим клиентам получить обратно более 10000000000000000000000000 (количество нулей может быть ограничено лишь фантазией авторов) рублей, мы знаем все нюансы и подводные камни, у нас 100% гарантия возврата средств, без нас вы не справитесь, потому что процедура возврата ну очень сложная, а мы все сделаем за вас!». Ну и как водится, прилагается масса положительных отзывов, написанных скорее всего самими авторами сайта, куда ж без них. При этом, как правило, нет прайс-листа, нет условий работы, нет никакой практической информации, только реклама, радужные перспективы, опять реклама, маркетинговые уловки, еще раз реклама, и на каждом шагу предложение оставить свой телефон и/или е-мейл.

Еще стандартная «завлекалочка»: вам предлагают пройти нехитрый тест, чтобы оценить возможность возврата ваших средств. Ради эксперимента я вводила различные данные, и каждый раз была 100% гарантия возврата. В некоторых тестах предлагалось ввести только вид карты, сумму, название компании, у которой хотите забрать деньги и дату транзакции, а вместо результата выскакивает пресловутое окошко, где надо ввести свой номер телефона.

Встречаются также такие способы завлечения:

Звонит (или пишет письмо) какой-то человек, представляется или сотрудником юридической организации, или сотрудником сообщества прав потребителей, или вообще просто некто, кто жаждет восстановить справедливость и покарать ваших обидчиков, и предлагает помочь вам оформить чарджбэк (не бесплатно, разумеется), телефоны видимо берут в базах данных брокеров;

Работает контекстная реклама – когда вы ищете какую-либо информацию по чарджбэку, вам на всех страницах будет выскакивать реклама с чарджбэковыми конторами, которые непременно помогут вам вернуть ваши деньги, причем эта реклама может называться примерно так: «Вас обманул мошенник? Служба защиты прав потребителей поможет вернуть ваши деньги!»;

Что происходит дальше

Процесс начинается с того, что вы звоните по предложенному номеру или оставляете свой телефон, тогда звонят вам. И говорят, что вашей ситуации можно помочь, у них уже были именно такие случаи, и они прекрасно знают, как с этим работать, причем совершенно неважно, какая именно у вас ситуация, они могут помочь даже в том случае, если вы завели депозит брокеру и сами его слили.

Обязательно спрашивают, о какой сумме идет речь. Большинство представителей этих контор откажутся называть вам сумму их услуг, пока не узнают, какую сумму вы хотите вернуть.

Далее возможны вариации: или вам предлагают выслать им все документы для оценки ситуации, включая копию вашего паспорта, или сразу внести предоплату за их услуги, или заключить договор, а уже потом внести предоплату и выслать документы. Или вы можете договориться о «постоплате», когда вы платите определенный процент от вернувшихся на вашу карту денежных средств. Но не все «чарджбэковые» конторы на это соглашаются, как правило, все просят предоплату.

После урегулирования всех документально-финансовых процедур, они приступают к работе над вашей проблемой (или не приступают, в зависимости от того, является ли данная контора чисто мошеннической, частично мошеннической или нормальной).

В чем заключается развод

Суть в общем кратка и понятна: с вас возьмут предоплату, и если деньги вернуть не получится, то просто будут вас игнорировать. А могут и сразу начать игнорировать, даже не предпринимая никаких попыток к возврату ваших средств, тут уж как повезет. Перелопатив кучу сайтов и отзывов, и обращаясь к таким фирмам, я сделала следующие выводы.

Они напишут заявление в банк, и если никаких сложностей не возникнет, то скорее всего деньги вам вернутся (за исключением предоплаты конечно);

Они напишут заявление в банк, банк откажет, и они вам ответят, что больше ничего сделать нельзя, это не их вина, они свою работу выполнили, и деньги конечно вам не вернут;

Они напишут заявление в банк, банк откажет, они еще что-нибудь куда-нибудь напишут (причем я не нашла какой-то закономерности, от чего это зависит, возможно, от рвения какого-то конкретного сотрудника в пределах одной конторы), и если это поможет, то деньги скорее всего вам вернутся. Или не вернутся, если старательный сотрудник оказался не совсем грамотным или с недостаточно должным рвением подошел к решению вашей проблемы, но у него будут доказательства, что он что-то для вас делал, и как говорится, с него взятки гладки;

Они ничего никуда не напишут, но будут вас уверять, что написали, ждите ответа, с вами свяжутся, вам позвонят, потом они перестанут отвечать на ваши письма и звонки;

Причем когда по итогам их «работы» вы остаетесь недовольны и пытаетесь как-то разобраться в ситуации, решить проблему, вернуть деньги, вас же могут и упрекнуть: «Ах вот вы какой, мы вам помогали от чистого сердца, а вы нас упрекаете в мошенничестве!»

Найти эту контору и этих людей у вас не получится – их юридический адрес (если конечно таковой имеется) не совпадает с фактическим, имена все вымышленные, телефоны не стационарные, вся переписка и общение ведется в интернете, договор заключается там же или по почте, но даже если вы физически посетите их офис, не факт, что эти люди будут там находиться, когда вы будете требовать возврат своих денег.

Если вы не вносите предоплату, то вас будут уговаривать все же ее внести под разными предлогами: «Это ускорит решение вашей проблемы», «Это повысит качество нашего обслуживания», «Это дает вам дополнительную гарантию возврата ваших средств», «У вас будет приоритет перед остальными заявками на возврат», и так далее, и тому подобное. Если вы все-таки внесете предоплату, то дальше сценарий будет развиваться по одному из приведенных выше направлений.

Причем когда я звонила в одну из таких контор, они даже не знали, что платежная система Мастеркард с 01.04.2017 не возвращает денежные средства, переведенные на брокерские счета! «Да-да, все вернем, без проблем!» — уверяли они. Или знали, но не считали нужным мне об этом сообщить. Я бы перевела им предоплату, они бы написали заявление на чарджбэк, его бы отклонили, они бы развели руками: «Ну, что ж поделаешь, не получилось, но мы свою работу выполнили».

В чем опасность

Еще одна опасность заключается в том, что некоторые конторы гарантируют вам возврат, например, депозита, переведенный брокеру, даже если вы сами его слили. Тогда уже мошенником становитесь вы, и именно вы можете попасть в переплет, а эта контора умоет руки. Я сталкивалась и с таким, когда на человека завели уголовное дело по факту мошенничества, а сотрудников такой конторы даже не стали искать, ограничившись отпиской “Иные лица не установлены”.

А еще бывают и такие случаи: вы оставляете свой телефон на таком сайте, чтобы с вами связались менеджеры, которые помогут оформить вам чарджбэк ваших средств, переведенных недобросовестному брокеру, но вместо это вам звонит… представитель брокера! Который уговаривает вас пополнить у него счет и начать играть на бинарных опционах или на рынке форекс! Полный абсурд.

Так что же делать?

Если вы все же решились обратиться в чарджбэковую компанию:

Не верьте, если вам говорят о 100% гарантии возврата средств! Это явный обман, 100% гарантии не существует, от слишком многих факторов зависит возможность возврата средств, поэтому если вам говорят о 100% гарантии возврата, то это первый звонок, который должен вас насторожить;

По возможности не соглашайтесь на предоплату. У любой уважающей себя компании должно быть как минимум три варианта на выбор: или полная предоплата, или часть предоплата и какой-то процент от суммы возврата, или полностью только процент от суммы возврата (как правило, это самый дорогой вариант, но и самый безопасный);

Иногда по объективным причинам вам все-таки придется внести предоплату. Объективными причинами является, к примеру, ситуация, когда ваш возврат действительно сомнительный в плане доказательной базы, например, вы доверили свой счет в управление эксперту брокера, и он его слил, в этом случае вам будет затруднительно доказать, что счет слили не вы сами, и результат действительно крайне непредсказуем. Так вот, прежде чем вносить предоплату, внимательнейшим образом изучайте договор. В нем должны быть четко прописаны обязанности сторон, подробная смета с ценой и описанием каждого действия и сроки их выполнения. Заключать такой договор лучше лично в офисе, с представителями компании, хоть это и не является гарантией, но хоть какой-то шанс, что это не мошенническая контора, которая существует только в виде каких-то виртуальных людей в интернете.

Можно ли самому запустить процедуру чарджбэк

Я бы посоветовала оформлять чарджбэк самим или с помощью проверенных юристов, которым вы доверяете. Благо сейчас очень много подробной информации в интернете на тему оформления чарджбэков, вплоть до пошаговых инструкций — что написать, как оформить заявление, можно скачать образцы, какие документы собрать, что сказать в банке, и так далее. Можно позвонить в свой банк и уточнить, по какой форме написать заявление, как у них происходит эта процедура, или лучше прийти в банк и проконсультироваться с компетентными сотрудниками.

Когда я надумала делать чарджбэк, тоже хотела обратиться в эти конторы, но внимательно все изучив, отказалась от этой идеи. Я позвонила в свой банк, меня проинструктировали, где у них на сайте скачать заявление диспутной формы, как заполнить, какие приложить документы, куда это все отправить и принести. Сотрудники банка помогли правильно заполнить заявление, и мы вместе делали запрос в платежную систему, но отказала нам в чарджбэке сама платежная система Мастеркард по причине, указанной выше. Возможно, мне повезло с банком, не все сотрудники банков компетентны, и бывает, что в принципе не хотят заморачиваться какими-то непонятными чарджбэками. Но еще раз повторю, что принять ваше заявление банк ОБЯЗАН.

Что делать, если банк не принимает ваше заявление? Возможно несколько путей:

Если вас отказываются консультировать по телефону сотрудники банка или при личном визите в банк сотрудники делают удивленные глаза и говорят: «Мы такого не делаем», требуйте старшего менеджера, руководителя отдела, главного по тарелочкам или председателя банка, и уж им излагайте свою проблему;

Написать отзыв на banki.ru, в разделе «Народный рейтинг». На этом портале присутствуют представители банков, которые всегда реагируют на оставленные отзывы, по крайней мере, банки, которые дорожат своей репутацией – точно отреагируют;

Направить запрос и жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении в главный офис банка в вашем городе;

Написать жалобу на банк в представительство Международной платежной системы в вашей стране и продублировать её в главное представительство;

Написать жалобу в Центральный банк. Это самая тяжелая артиллерия, но зато помогает 100%.

Удачи вам, подписывайтесь на наши статьи и не попадайтесь на удочку мошенников!

Что делать если ваш брокер бинарных опционов не возвращает деньги? Этот вопрос интересует многих трейдеров. Торговля бинарными опционами сама по себе опасна и велик риск потерять деньги. Часто, после того, как трейдер заработал деньги, он не может их вывести деньги с площадки недобросовестного брокера.

В этой статье мы постараемся ответить на непростой вопрос: «Как вывести деньги у бинарного брокера»?

Мы достаточно часто получаем жалобы на брокеров бинарных опционов от трейдеров, которые утверждают, что их брокер не выводит деньги и спрашивают, что делать в данном случае и как вывести свои деньги. Для этого мы разберем вопрос о том, как правильно подавать жалобу на брокера для того, чтобы, попав в такую ситуацию, вы были как можно скорее услышаны.

Как вернуть ваши деньги?

Вы столкнулись с брокерами-мошенниками? У вас обманным путём забрали деньги и не возвращают их? Сегодня это популярная проблема в интернет-торговле, поэтому мы предлагаем помощь трейдерам в таких ситуациях.. Наши партнеры имеют большой опыт работы, одна из областей их деятельности - помощь в возврате денежных средств от мошеннических организаций. Если вы стали жертвой обмана, ваш брокер не выводит заработанные деньги и не отвечает на ваши письма, заполните форму, расположенную ниже и с вами свяжутся наши юристы.

Что значит НЕТ?

Ситуации, когда трейдеры, воспользовавшись услугами брокера, не могут сразу вывести свои деньги. В данном случае виной может быть невыполнение условий работы на площадке брокера (а также условий пользования бонусами, подарками), без которых он не может перевести заработанные средства.

Например, у многих брокеров есть бонусы бинарных опционов, вывод которых заблокирован до полной их отработки согласно условиям.

И, если трейдер, воспользовавшись бонусом, не ознакомился с его условиями и не выполнил их, брокер не выведет заработанные средства. Невыполнение условий пользования бонусами брокера противоречат не только условиям брокера, но и условиям регулятора, который также в обязательном порядке требует предоставление документов перед выводом средств.

Для того, чтобы вывод ваших средств всегда был быстрым, вы должны убедиться в том, что выполнили все из этого списка :

• Прочли условия соглашения с брокером и точно знаете о том, какие документы необходимо предоставить брокеру, чтобы затем вывести свои средства; согласно условиям соглашения, вы точно знаете, в каких случаях брокер не будет выводить деньги.
• Прошли верификацию счета перед внесением депозита. Еще раз убедитесь в том, что все документы были отосланы брокеру.
• Получили письменное уведомление от брокера о том, что все ваши документы приняты и были предоставлены правильно.
• Убедитесь в том, что у вас нет других обязательств перед брокером, например, наличие некоторых бонусов или акций, которые могут ограничивать вывод ваших средств.

Если вы положительно ответили на все эти положения, выполнив в точности все требования брокера и нет причины не выводить ваши деньги, стоит действовать по плану, иначе вы просто не увидите свои деньги.

Брокер не выводит деньги: план действий

• Напишите письмо брокеру и ещё раз убедитесь в том, что вы ему ничего не должны.
• Узнайте у брокера об условиях вывода средств (о минимальной сумме допустимого вывода).
• Узнайте о том, сколько времени уходит на вывод средств, какими платёжными системами вы можете воспользоваться.
• Узнайте о том, есть ли ограничения по выводу средств, например, по максимальной сумме вывода.

Если вся эта информация есть у вас и нет причин не выводить ваши средства, но брокер все равно не выполняет вашу просьбу о переводе денег, стоит писать жалобу на торговую площадку.

Какой должна быть жалоба на брокера бинарных опционов?

Жалоба на брокера должна быть написана правильно. Необходимо вежливо объяснить менеджеру о том, что вы хотели бы вывести деньги. При этом укажите и то, что знаете и выполнили все условия участия в акции, бонусе. Прикрепите скриншоты переписки с менеджером ранее, которые наглядно будут говорить о том, что брокер, проверив присланные ранее документы, подтвердил факт, что вы выполнили все условия пользования бонусом.

Предоставляя данные, соблюдайте хронологию переписки с менеджером (когда вы отправили запрос, подали документы и т.д.) для того, чтобы вашу ситуацию решили как можно быстрее. Подавая такую правильную и обоснованную жалобу, вы показываете представителю брокера, что готовы к продуктивному разговору и выполняете необходимые требования.

Помните о том, что жалоба является официальным письмом, документом претензии.

Не помогло? Что делать далее?

Вы написали письма брокеру. Если брокер не выводит вам деньги без каких-либо причин, пишите письмо вашему менеджеру, в котором укажите всю вашу переписку с брокером, показав, что нет причин задерживать ваши деньги.

Если и ваш менеджер не отреагировал на ваш запрос или дальше ищет причины для того, чтобы не вывести ваши деньги, стоит писать повторное письмо на все электронные адреса брокера со всеми прошлыми переписками.

Всегда будьте вежливы в переписке, не усугубляйте ситуацию. Всегда сохраняйте скриншоты переписок по почте, скайпу или чату на сайте!

Как правильно угрожать брокеру бинарных опционов?

Если письма вам не помогли, вы можете начинать угрожать брокеру, но и в данном случае будьте вежливы, не переходите на личности. Помните о вашей цели вывести деньги. Ваши угрозы должны быть конкретными.

Куда жаловаться на брокера бинарных опционов?

Чтобы подать жалобу, нужно знать, куда ее отправить. Сначала стоит отправить письма на все электронные адреса брокера. Если компания европейская, стоит написать запросы на английском и русском языках. Если и в данном случае ответа не последовало, продублируйте снова запрос, подчеркнув, что при отсутствии ответа вы будете жаловаться.

На изображении ниже у брокера вы можете сразу увидеть все контакты, а самое важное — номер лицензии. При возникновении спорных вопросов можно обратиться в ЦРОФР с указанием номера лицензии брокера.

Жалоба на брокера, имеющего лицензию

Если ваш брокер имеет лицензию, отправьте запрос его регулятору, добавив в письмо электронный адрес вашего менеджера или финансового отдела, чтобы они видели ваши действия.

• Если у вашего брокера лицензия CySEC, вы можете подать претензию или жалобу .
• Если у вашего брокера лицензия ЦРОФР, вы можете подать претензию или жалобу .
• Если вы работаете с брокером с регуляцией FCA, вы можете подать претензию или жалобу .

Что делать если у вашего брокера нет лицензии/регуляции?

Если у брокера нет лицензии, он не контролируется, можно подать жалобу:

• В кредитную компанию, сообщив о том, что брокер не выполняет обязанностей и является мошенником;
• В ВебМани, с просьбой заблокировать мошенника (https://arbitrage.webmoney.ru/asp/claimsinfo.asp). Приложите письмо с перепиской, которая будет доказательством ваших слов. Кроме ВебМани можно отправить письмо в любую платежную систему, с которой работает брокер;
• Написав отзывы о брокере на сайте рейтингов и отправьте ссылку брокеру.

Множество трейдеров присылают нам жалобы на брокеров, не выполняющих свои обязательства, эти материалы мы публикуем на нашем ресурсе. Затем, получив запрос от брокера убрать жалобу, мы пишем ему один и тот же ответ:

Мы не убираем жалобы, публикуя информацию о решении данного вопроса. Жалоба будет отмечена как решенная только в том случае, если об этом нам сообщит сам трейдер.

Так, наш портал вносит свой вклад в решение таких непростых ситуаций, имея возможность предупреждать игроков рынка о недобросовестных брокерах.

Является ли бонус опционов проблемой для вывода средств?

Бонус опционов помогает трейдерам, но не всегда. Если трейдер решил воспользоваться бонус и ознакомился с его условиями, этот правильно. Если брокер начислил бонусы автоматически и без вашего согласия, это может дать определенные трудности. В данном случае, чтобы избежать последующих проблем с выводом средств, как можно скорее свяжитесь с службой поддержки и попросите убрать бонус. Пока вы не решили вопрос с бонусом, не начинайте торговлю.

Если вы все-таки решили использовать бонус, внимательно читайте условия его использования. Ниже на изображении представлены условия использования бонусов у брокера бинарных опционов daily-trades. Брокер может заблокировать счёт, не выводить деньги и т.д., при этом нет точных условий или объяснений:

Перед началом торговли стоит проверять условия работы у брокера. Нельзя стопроцентно утверждать, что лицензированные брокеры будут честнее с вами, чем те, которые не имеют никакой регуляции. Выбирая между новым брокером, не имеющим реальных отзывов, и проверенным, делайте ставку на лицензированную компанию.

Ситуация, когда брокер бинарных опционов не торопится выплачивать заработанные деньги, а затем и вовсе отказывается возвращать средства, которые трейдер внес на депозит, является весьма неприятной. Однако предотвратить возникновение подобных ситуаций возможно далеко не всегда, тем более что брокерская деятельность на отечественном рынке услуг дистанционного инвестирования практически никак не регулируется. Поэтому трейдер должен быть морально готов к любым явлениям, и постараться продумать все ситуации, которые потенциально могут возникнуть.

Скажем сразу, что если в принципе оператор — мошенник просто осуществляет сбор средств под вывеской предоставления услуг на рынке бинарных опционов, заставить его отдать деньги практически невозможно. То есть, теоретически вероятность привлечения такой организации к ответственности с помощью правоохранительных структур разного уровня существует. Однако практически шансы, что при этом определенная сумма денежных средств вернется обратно, чрезвычайно невелики.

В ряде случаев, если речь идет о , осуществляющих свою деятельность в соответствии с лицензией, есть возможность решить денежный вопрос посредством обращения к регулятору, который эту лицензию выдал. Впрочем, в подобных случаях отказ в возврате средств имеет достаточно веские основания, ведь организация не хочет «на ровном месте» лишиться своей лицензии, за которую было оплачено немало денег (кроме того, получение такого документа занимает немало времени).

Через платежную систему

Решение, о котором пойдет речь ниже, лежит не в плоскости косвенного (или прямого воздействия). Есть возможность возврата средств, которая обеспечивается платежными системами, посредством которых деньги были переведены на счет брокера. Однако сразу необходимо сделать оговорку, что данный механизм работает лишь при использовании такого способа пополнения депозита, как оплата с банковской карты. Это может быть карточка любого банка, однако необходимо, чтобы она обрабатывались одной из платежных систем — Visa или MasterCard (должен красоваться соответствующий логотип).

Если депозит пополнялся иным способом, например, через аккаунты электронных платежных систем, то в подобных системах такая процедура не предусмотрена. Поэтому, выбирая способ пополнения депозита, стоит рассмотреть возможность оплаты с банковской карты – такой выбор предоставит шансы вернуть деньги, если вдруг брокер окажется мошенником или придумает убедительные доводы для

Что такое чарджбэк

Механизм называется чарджбэк (Charge back) и был разработан для защиты пользователей банковских карт от «мутных» операций, несанкционированных или ошибочных платежей. Таким образом, если платежная система Visa или MasterCard, рассматривая заявление пользователя карты, признает необходимость принятия мер, средства автоматически списываются со счета поставщика услуг (каковым, безусловно, является и оператор бинарных опционов) и зачисляются обратно на карту пользователя. Как правило, в этом случае деньги возвращаются на карту в течение 2 месяцев с момента обращения клиента (необходима оформленная претензия и дополнительные документы).

В заявлении нужно указать сумму – это должна быть точная сумма средств, которая действительно была отправлена с карты. Лишено смысла включать сюда прибыль, которую мошенник также не спешит отдавать, или иные расходы, ведь речь, напомним, идет исключительно о внесенной на счет сумме.

В этой схеме есть множество нюансов, мы в пределах данной статьи постараемся выделить наиболее значимые.

Условия по чарджбэку

Итак, одним из необходимых условий для возврата средств по чарджбэку является наличие денег на счету поставщика услуг, а также наличие самого счета. То есть, брокер-мошенник может обнулить свои счета или вообще закрыть их, в этом случае схема работать не будет. Поэтому действовать нужно быстро, но грамотно…

Далее, при написании заявлении (подается в банк, который выпустил карту) необходимо указать причину обратной транзакции. При этом не стоит в качестве причины указывать «обман» или «развод» – вас моментально отправят в полицию, и для того, чтобы продолжить процедуру, может потребоваться .

Все это может затянуться на неопределенное время, процессы потребуют непосредственного участия заявителя, соответственно – трейдер может потерять время и деньги. Поэтому можно просто указать, что причиной требования возврата денег является неполучение обещанных услуг в установленные сроки (после проведения платежа).

Доказательства невыполнения обязательств

Банк (и, соответственно, платежную систему) будут крайне интересовать доказательства того, что оплаченная услуга действительно не была предоставлена. Что может служить доказательствами того, что услуга была получена не в полно объеме (или не того качества)? Отлично подойдут скриншоты переписки с представителями компании — мошенника (службы поддержки), это может быть переписка в онлайн-чате или обмен письмами в пределах электронной почты. Кроме того, желательно иметь распечатанный договор с оператором, в котором указано, каким образом и в какие сроки должна быть предоставлена услуга. Хорошим подспорьем будет доступ к личному кабинету на сайте компании, где отражается объем имеющихся средств и невыполненные заявки на вывод.

Среди основных документов, которыми желательно сопроводить претензию, следующие:

• Скриншот письма, которое приходит по электронной почте в момент регистрации у брокера бинарных опционов, а также снимок страницы личного кабинета (на официальном сайте);
• Скриншоты процедуры внесения депозита (желательно все шаги, которые необходимо выполнить на сайте оператора для пополнения счета). Если оплата картой проходит посредством личного кабинета банка, эти скриншоты также пригодятся. Соответственно, нужен снимок страницы личного кабинета с подтверждением зачисления средств;
• Скрин открытия и закрытия сделок (с графиками), на изображениях также должны прослеживаться изменения состояния баланса. Это подтверждает, что деньги были заработаны, то есть, свою часть условий для получения заработка трейдер выполнил;
• Скрины страницы личного кабинета в момент оформления заявки на вывод средств. Дополнительно нужно приложить снимок письма на электронную почту, подтверждающего принятие заявки;
• Скриншот страницы личного кабинета, где имеется уведомление об отклонении заявки на обратную транзакцию (статус заявки).

Когда собирать доказательства

Теперь необходимо упомянуть о том, когда лучше собирать доказательства. Желательно не доводить отношения с брокером до крайней точки. Если трейдер видит, что выплата может не состояться (например, сроки вывода, указанные в договоре, уже истекли), компания тянет время, служба поддержки дает невнятные отписки, нужно сразу подавать в банк соответствующее заявление. Все необходимые скрины, которые могут служить доказательством невыполнения мошенником своих обязательств, нужно готовить заблаговременно, желательно это делать с самого начала процесса торговли бинарными опционами. Если все это не понадобится, и оператор окажется честным – хорошо, а вот если будет необходимость прибегать к чарджбэку, все необходимое уже будет в наличии.

Не нужно предпринимать попытки чрезмерно давить на организацию и обострять конфликт, поскольку она имеет возможность закрыть счет трейдера и удалить все факты, которые свидетельствовали бы о наличии каких-либо ее отношениях с клиентом (историю сделок, транзакции). То есть, в этом случае уже нельзя будет сделать скрины, распечатки, доказательств просто не будет.

Сколько есть времени на подготовку?

Процедура возврата денег от брокера-мошенника по чарджбэку имеет ограничения по времени, поэтому с составлением претензии и подготовкой необходимых документов тянуть не следует. Так, в платежной системе Visa чарджбэк может быть осуществлен в течение 180 дней с момента проведения оплаты, в Master Card этот период несколько короче – 120 дней. Учитываем тот факт, что некоторое время (с момента оплаты) уйдет на торговые операции (трейдер вряд ли тотчас же поймет, что данная организация ведет нечестную игру и будет пытаться вывести средства сразу после пополнения баланса). Также некоторое время уйдет на сбор доказательств, составление и подачу претензии, на пересылку претензии банком (эмитентом платежной карты) в администрацию платежной системы, и на рассмотрение претензии представителями платежной системы.

Составление претензии и подготовка документов

Составлением претензии должен заниматься квалифицированный юрист, который разбирается и может на профессиональном уровне работать с официальными документами. А с документами действительно придется плотно поработать, то есть – необходимо будет изучить договор, регламент оператора, а также регламент и требования платежной системы (Visa или Master Card).

Нужно тщательно определить обстоятельства нарушения компанией своих обязательств, расхождение его действий с а также соответствие пунктов договора действующему законодательству. Так, в документе могут содержаться пункты, позволяющие брокеру предпринимать любые действия и снимающие с него всякую ответственность (например, в договоре он может указать, что все платежи являются благотворительными пожертвованиями). Однако подобная практика не является законной.

При этом необходимо придерживаться установленных правил обращения в администрацию платежной системы (Visa или Master Card). Если этот пункт игнорировать, претензия (вместе со всем пакетом документов) будет возвращена для внесения необходимых дополнений (уточнений). При этом возврат будет осуществлен через банк, в который подавалась претензия, а, учитывая непредсказуемость сроков доставки корреспонденции, все эти процедуры могут занять значительную часть срока, в течение которого возможно осуществление возврата по чарджбэку.

И да – если будет принято решение о том, что претензия является необоснованной, платежная система может наложить штраф на пользователя карты. Штраф, как правило, не очень большой (порядка $25), однако это вряд ли именно тот результат, к которому стремился обманутый трейдер. А вот если была уплачена сумма от $500-1000 и выше, тогда попытки вернуть эти деньги вполне обоснованы.

Выбор помощника

Таким образом, человеку, который совершенно далек от юриспруденции, самостоятельно заниматься подобными процессами, пожалуй, не стоит. Соответственно, привлечение профильного специалиста сопряжено с определенными расходами, так что, если речь идет о возврате суммы в 50 долларов США, стоит задуматься о целесообразности этого начинания. Теперь о выборе помощника, который будет консультировать трейдера или самостоятельно от его имени заниматься подготовкой документов.

В сети предлагают свои услуги немало «коллекторов», которые могут взять на себя перечисленные хлопоты (соответственно, за определенное вознаграждение). Как правило, такими «коллекторами» становятся те, кто уже проходил эту процедуру – это, пожалуй, одно из немногих преимуществ обращения к подобным специалистам. Среди недостатков можно отметить, опять-таки, риск мошенничества, «коллектор» может потребовать вознаграждение (или часть суммы) до начала своей работы. При этом работа по разным причинам может не принести результата (или мошенник может просто взять деньги и пропасть).

Далее, «коллекторы» далеко не обязательно (чаще всего, так и есть) являются профессионалами и могут действовать наудачу – если все получится, то они получат оплату, а если вернуть деньги не удастся, то ничего страшного, все равно с них спросу нет. Для трейдера, который хочет получить свои средства обратно, такой подход чреват потерей времени, которого уже не останется для того, чтобы осуществить подготовку документов и подачу претензии повторно. Поэтому, все-таки, лучше обратиться к практикующему юристу.

Заключение

В заключение нужно отметить, что существует статистика возвратов по чарджбэку, осуществляемых платежными системами. Эта статистика основана на всех обращениях пользователей банковских карт (вне зависимости от характера оплачиваемого товара или услуги), и говорит о том, что порядка 60% всех обращений были удовлетворены.

С другой стороны, наиболее эффективным способом исключить обман, являются действия, которые трейдер может предпринять еще до открытия счета. Так, не стоит работать с малоизвестными брокерами бинарных опционов, без отзывов, по крайней мере, до тех, пор, пока первые клиенты не составят определенного мнения и не опубликуют свои высказывания на независимых и уважаемых ресурсах. Кроме того, не стоит с самого начала вносить крупные депозиты, длучше поработать с небольшими суммами и сделать несколько пробных выводов средств. Подобные действия занимают определенное время, однако при этом риск наткнуться на мошенника значительно уменьшается.

Брокер не возвращает деньги что делать? Это стало основным вопросом для многих трейдеров бинарными опционами и форекс , как для начинающих так и для профессионалов. Уже не просто достаточно начать зарабатывать, надо ещё забрать, вывести свой деньги обратно.
Не всегда брокеры бинарных опционов выводят деньги трейдерам. Иногда для этого есть основания и объяснения, но чаще всего их нет.
, выведут деньги всегда, без задержек и без проблем. В то время как брокеры мощении, сделают всё что бы не выводить деньги трейдерам вообще.
В этой статье, мы разберёмся и ответим на вопрос: Как вывести деньги от брокера бинарных опционов и форекс, что надо делать и что говорить менеджеру что бы вернуть деньги.
Мы получаем жалобы на брокеров, которые не выводят деньги трейдерам, иногда они оправданны, но иногда и нет.
У брокеров есть условия для вывода, и ограничения. Поэтому начнём с того, что рассмотрим почему брокер, может не вывести деньги трейдеру.

Брокер не выводит деньги, так трейдер не выполнил все условия, необходимые для вывода. Таковы правила, и правила эти надо знать. Брокер бинарных опционов и форекс, требуют у трейдера предоставить два основных документа: паспорт на имя трейдера открывшего счёт, и подтверждение места жительства. Это делается с целью того, что бы обеспечить безопасность финансовым операциям трейдера.

• Паспорт подтверждает что: трейдеру больше 18, карточка с которой пополнили счёт его
• Подтверждение места жительства: Некоторые брокеры не могут работать в отдельных странах, поэтому требуют подтверждения того, что трейдер находится в разрешённой стране.

В этом нет ничего удивительного, процедура похожа на банковскую. Везде где есть деньги надо проходить верификацию. Это защищает нас, трейдеров от обмана и воровства, наших денег.

Перед выводом средств, брокер, просит прислать все документы, иначе Вы, просто не сможете получить деньги. Например, вам может понадобиться отсканировать и отправить документы, подтверждающие личность, или выполнить еще какие-либо условия, необходимые для верификации. Как только вы сделаете все, как просит брокер, деньги ваши будут отправлены на ваш счет, если нет других причин задержки (как бонус)

Зачем такие процедуры?

Для обеспечения безопасности ваших же средств. Брокер стремится убедиться, что вы – это действительно вы. Данные правила созданы для того, чтобы защищать трейдера, и знать эти правила нужно.

Что делать, чтобы получить деньги без задержки:

• перед тем, как вносить депозит, прочитайте все условия вывода средств.
• пройдите верификацию, не ждите, пока нужно будет выводить средства. Сделайте это заранее – и вы сэкономите время и сбережете нервы.
• дождитесь письменного подтверждения от брокера, что документы приняты и верификация пройдена успешно.

Если все данные пункты выполнены, у брокера не будет никаких причин задерживать вывод ваших денег.

Причина 2: Бонус и участие в акциях брокера.

Брокер не выводит деньги, так как трейдер не отработал бонус и есть обязательства перед брокером. Надо понимать, что бинарных опционов, которые предлагают бонус или безрисковую торговлю, принимают на себя риск потери денег. Поэтому брокер, начисляя бонус трейдеру, требует совершить минимальный объём сделок. Таким образом, деньги возвращаются брокеры. Польза и трейдеру и брокеру.
В условиях и положению по бонусу можно сразу найти условия. Поэтому это не сюрприз, если брокер не выведет деньги или спишет определённую сумму с счёта трейдера.

Помните брокер не должен рисковать своими деньгами, бонус это помощь трейдерам с низкими депозитом.

Обязательно читайте условия по бонусы. Для вас не должно быть сюрпризом требования брокера, для вывода средств.
Если вам могут понадобиться деньги, в ближайшее время, задумайтесь если вы сможете выполнить все условия.

Условия брокеров объясняют как и когда можно вывести деньги. В основном брокеры, ссылаются на нарушение этих условий. Поэтому что бы вывести деньги от брокера бинарных опционов или форекс, всегда читайте условия.

ЭТО СТАНДАРТНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОТРАБО ТКИ БОНУСА. ТРЕЙДЕР ДОЛЖЕН СДЕЛАТЬ ТОРГИ ОБЩИМ ОБЪЁМОМ В 20 РАЗ ПРЕВЫШАЮЩИМ САМ БОНУС. ТАК ЖЕ БРОКЕР МОЖЕТ ЗАДЕРЖАТЬ ВЫВОД СРЕДСТВ ЕСЛИ ТРЕЙДЕР НЕ ВЫПОЛНИЛ ВСЕ УСЛОВИЯ. ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОДАВАТЬ ЗАЯВКУ НА СНЯТИЕ ВАШИХ СРЕДСТВ, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ БОНУСА И УБЕДИТЕСЬ ЧТО ВЫ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. ЕСЛИ ВЫ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ, ВИНОВАТЫ ВЫ, А НЕ БРОКЕР.

Причина 3: Подтверждение кредитной карты

Если вы сделали депозит используя кредитную карту, брокер может попросить предоставить ему скан копию карточки с двух сторон. Помните что регистрация счёта должна быть на ваше имя. Если имя на карточке, паспорте и счёта будут разные брокер заблокирует ваш счёт.
Так же не забывайте, что вы передаёте данные через интернет. Что бы никто не украл ваши данные, закройте часть цифр на карточке.

Для того что бы избежать задержку вывода денег, выясните у вашего менеджера,какие документы требуются для вывода, проверьте если они у вас есть. Если нет найдите решение.
Пройдите процесс верификации до запроса на вывод средств. Будь те сразу готовы.

Верификация документов может занять несколько дней. Это абсолютно нормально, помните что брокер бинарных опционов и форекс, это финансовая. Верификация счёта защищает трейдера.

Причина 4: Отклонение вывода из за недостатка средств на балансе

Брокер может отклонить вывод ваших денег, в случае если не хватает суммы на балансе. Что это значит?
Если у вас на счёту 1000$ и вы открыли 2 сделки по 50$, у вас на счёту свободных денег для вывода 900$. Поэтому убедитесь что вы вносите ту сумму на вывод, которая у вас есть на балансе счёта.
Брокер обрабатывает вывод средств от 24-48 часов. В это время лучше не открывать сделок, что бы не изменить баланс. Иначе брокер отменит вашу заявку на снятие средств.

Мы рассмотрели основные причины того, почему брокер может не выводить ваши деньги. Сейчас рассмотрим, что надо делать если брокер не выводит вам деньги, если причин нет, вы прошли верификацию и у вас нет обязательств перед брокером.

Что делать если брокер не вводит деньги?

Вы выполнили все условия, отработали бонус и предоставили все документы, однако брокер не выводит ваши деньги. Следуйте следующему плану, что бы увеличить шанс получения ваших средств.
Итак, убедитесь, что:

• вы прошли полную верификацию счёта. Перед отправкой запроса на вывод денег, получите мейл (письмо мо электронной почте) подтверждение, от менеджера, что все нормально и что есть все документы.
• Если у вас был бонус, получите подтверждение от брокера, что все в порядке, и что вы действительно ничего не должны брокеру. Бонус отработан или его просто нет. Обязательно ознакомьтесь с условиями получения бонуса, и что будет если вы захотите забрать деньги у брокера. Убедитесь, что вы сделали всё и ничего не должны.
• узнайте, какова минимальная и максимальная сумма для вывода, в основной это 50$
• Узнайте способы вывода средств, и пополнения депозита. Некоторые брокеры предлагают больше видов пополнения чем, для вывода. На пример вы можете сделать депозит с Вебмани, а вывод будет только на Визу. Узнайте это всё в начале торгов. Брокер обязан предоставить вам такую информацию.

После того как вы убедились, что вы можете и имеете право вывести ваши деньги, пошлите заявку на вывод средств. Обязательно, напишите вашему менеджеру, и убедитесь что они всё получили. Сохраняйте всю вашу переписку.

Если и после этого ваш запрос на вывод средств завис в пустоте, предпринимаем следующие шаги:

• пишем менеджеру письмо, четко указываем, что ничего не должны, что причин задерживать деньги нет. Прикрепите вашу переписку, которая подтверждает что вы ничего не должны.
• прикрепляем все скриншоты, если есть, — переписка, в которой брокер подтверждает, что все условия выполнены. Важно сделать скрин-шот экрана вашего счёта, который показывает что у вас есть деньги на счету. Есть которые могут, наглую списать деньги или открыть сделки вместо трейдера.
• общаемся вежливо, без угроз и обвинений. Все свои аргументы строим исключительно на фактах, без домыслов и ссылок на третьих лиц. Не наживайте врага в лице менеджера. Менеджеры у брокеров мошенников, сами . Поэтому, мы часто получаем письма, что менеджеры не отвечают, пропадают или даже просто посылают трейдера.

Цель такого письма — показать брокеру, что вы настроены серьезно, и что вы знаете, что делаете. В начале пошлите письмо менеджеру, если нет реакции и ответа.Если вас продолжают игнорировать, отправьте письма на все контакты брокера – электронную почту, скайп.
Если и после этого – тишина, еще раз отправьте все письма на все контактные адреса брокера и добавьте, что вы вынуждены будете пожаловаться и принять меры.
Для того, чтобы действительно пожаловаться на брокера бинарных опционов или форекс, нужно знать, куда и как обращаться.

Брокеры с лицензией – куда жаловаться

Если ваш брокер имеет лицензию, это значительно упрощает всю процедуру. На такого брокера можно пожаловаться регулятору, выдавшему лицензию. Итак, чтобы пожаловаться на брокера, лицензированного:

• CySEC – перейдите по ссылке ;
• ЦРОФР – перейдите по ссылке ;

Задача регулятора, контролировать активность брокера. Следить за тем, что брокер ведёт себя правильно и честно по отношению к трейдеру. Пиши жалобу чётко, без воды, основываясь на фактах. Прикрепите все скрин-шоты, и переписку.
Когда вы посылаете жалобу, регулятору на брокера укажите номер лицензии, а так же бренд (название брокера бинарных опционов или форекс), узнайте как называется компания в регистрационном документе.
Пошли копию письма вашему брокеру, напишите что вы подали жалобу.

РЕГУЛЯЦИЯ БРОКЕРА ЮТРЕЙДЕР. ВЫ МОЖЕТЕ ПЕРЕЙТИ ПО ССЫЛКЕ И НАЙТИ КАК НАЗЫВАЕТСЯ КОМПАНИЯ ВЛАДЕЮЩАЯ БРОКЕРОМ БИНАРНЫХ ОПЦИОНОВ. КОГДА БЫЛА ВЫДАНА ЛИЦЕНЗИЯ, И БЫЛИ ЛИ ЖАЛОБЫ В ПРОШЛОМ НА ЭТОГО БРОКЕРА.

Брокеры бинарных опционов и форекс без лицензии – куда жаловаться

В таком случае ситуация значительно усложняется, так как жаловаться напрямую на брокера некуда. Единственное, что вы можете сделать – это усложнить жизнь брокеру, прикарманившему ваши деньги.
Как это сделать?

• написать в службу поддержки вебмани или других платежных систем, с которыми работает брокер, приложить все необходимые документы и сообщить о мошенничестве с просьбой заблокировать мошенника;
• написать отзывы о брокере как на его сайте, так и на всех тематических ресурсах. ОБЯЗАТЕЛЬНО известите об этом брокера, отправив ему ссылку на отзыв.
• напишите жалобу на наш ресурс. Как правило, брокеры обращаются к нам с просьбой негативный отзыв или жалобу убрать, так как из-за этого они теряют клиентов. Но мы жалобы не убираем, мы просим брокера решить вопрос с трейдером. И только тогда когда трейдер нам сообщает, что вопрос решён и нет претензий, мы отмечаем это на сайте.
• Если вы делали перевод кредитной картой, позвоните в кредитную компанию и отмените перевод. не связываются с законом, они не могут призвать вас к суду. Тем более, что они зарегистрированы за границей на подставные компании.

Уловки брокеров мошенников, что бы не выводить деньги

Помните сделают всё, что бы не возвращать вам деньги. Для этого они используют уловки:

• открывают сделки вместо трейдера
• списывают деньги со счёта
• просят внести дополнительные средства
• просят пополнить депозит для торгов
• определяют высокий лимит для вывода — 10,000$, а не 50$ как принято
• просто игнорируют трейдера.

Если брокер не вывел деньги в течении 5 рабочих дней, и менеджер компании придумывает разные причины, не ждите ДЕЙСТВУЙТЕ . Так как он просто пытается украсть у вас деньги. Менеджер это не ваш друг, это человек на зарплате. Который получает деньги, когда зарабатывает компания. Если это , он зарабатывает с того сколько украдёт у вас.

Выполнив всё что мы вам предлагаем, вы увеличьте шанс, вывести ваши деньги обратно, хотя бы ваш депозит.

Что делать что вы избежать задержек и не попасть к мошенникам

1. Торгуйте только с рекомендованными брокерами
2. Выбирайте брокеров с лицензией
3. Читайте реальные отзывы, негативные отзывы покажут что это за брокер
4. Начинайте с небольших депозитов
5. Попробуйте вывести деньги, после пару недель и оцените работу брокера
6. Читайте условия акции
7. Пройдите верификацию перед внесением депозита
8. Убедитесь что брокер настоящий: номер лицензии, регистрация

Только после того как вы проверили брокера вносите рабочий депозит и начинайте торговлю.

Правильная подача заявки на вывод средств

Эта статья первоначально была написана 2 года назад, и рассказывала о самостоятельном возврате средств. За это время многое изменилось! Поэтому я передаю слово профессиональному юристу (короткое видео), компания которого реально делает почти невозможное: помогает возвращать то, что уже люди не надеялись вернуть. А ниже - изначальный текст статьи.

Вас обманул брокер-мошенник? В 80% случаев все деньги можно вернуть!

Посмотрите видео, где практикующий юрист, который когда-то сам потерял крупную сумму на Форексе, нашел выход! С коллегами он основал компанию по возврату средств у людей, обманутых нелицензированными компаниями-мошенниками. Если Вы потеряли деньги на бинарных опционах из-за действий "брокера" - смотрите видео, заполняйте форму ниже. Ребята помогают!

Не откладывайте: Запускайте процедуру возврата ВАШИХ денег! Действуйте БЫСТРО, пока Ваши деньги мошенник не успел вывести - так шансы на возврат всей сумма возрастают МНОГОКРАТНО!

Можете попробовать сделать это самостоятельно, но опытные юристы уже, скорее всего, вернули деньги Вашим собратьям по несчастью. Действуйте быстро, пока есть еще, что возвращать - мошенники долго ждать не будут, и выведут деньги, спрячут их по "офшорам" или обналичат. Тогда будет точно поздно...

Одним из самых больших рисков, с которыми приходится сталкиваться тредеру бинарных опционов, является риск нечестности брокера. В случае, если вы наткнулись на мошенника, можно сразу потерять все свои деньги, которые у вас были введены в систему. Для того, чтобы минимизировать такие риски, обычно дают следующие советы:

Процедура charge back не является простой. Вам потребуется доказать, что организация действительно вас обманула. Для этого вы можете приложить переписку, если таковая имелась, а также скриншоты всех ваших платежей и даже торговых операций. У администрации торговой системы должна быть чёткая уверенность в том, что вы действительно правы. Лишь в этом случае вы сможете на что-то рассчитывать.

Сложности

Во-первых, вам потребуется доказать, что брокер и правда вас обманул, а вы не проиграли депозит сами. Как известно, биржевая торговля - это рискованная вещь, и в большинстве случаев в убытках виноват сам трейдер.

Во-вторых, помните методы обмана, используемые мошенниками, о которых говорилось выше? Благодаря возможности charge back вы сможете вернуть только те деньги, которые вы перевили ранее и не можете вернуть. Все и заработанную вами прибыль, таким образом, вы не получите. Платёжная система сможет вернуть вам ровно столько, сколько вы доверили брокеру. Если вы желаете получить больше, обращайтесь в суд.

В-третьих, у вас будет не более 500 дней, чтобы подать заявку и привести все доказательства. Казалось бы, это много, но чем раньше вы начнёте, тем лучше.

Наконец, если недобросовестный получатель обнулил свои счета и снял с них деньги, то платёжная система никак не сможет вам помочь.

Особенности

Для начала - потребуется выбрать платёжную систему. Сегодня такую услугу осуществляют в основном системы Visa и MasterCard, то есть наиболее прогрессивные и современные. Если вы выбираете, к примеру, электронные платёжные системы, то там вам вряд ли что-то вернут.

Если вы получаете средства, которые перевели ранее, в валюте, то в большинстве случаев она будет обменена по текущему курсу. Будет ли он выше или ниже того, что был на тот момент - зависит от вашего везения.

По статистике, каждый третий случай подобных обращений заканчивается отказом. Впрочем, это можно перефразировать - в 66% случаев вам помогут, так что обращайтесь скорее, если вас обманул брокер-мошенник.

Ну и наконец - если вы только ещё начинаете работать с какой-либо компанией, не ленитесь делать скриншоты и сохранять переписку, записывать все свои транзакции и торговые операции. Если вам это никогда не понадобится - значит, у вас всё замечательно. Если же понадобится и у вас ничего не будет, то вернуть что-то нереально, вряд ли вам поверят на слово. Вся проблема в том, что если вас уже обманули, то уже поздно начинать собирать доказательства. К тому же, нечестная компания может вообще закрыть вам аккаунт, так что вы не сможете даже распечатать свою историю сделок и транзакций. Либо он её просто сотрёт.

О судебной процедуре

Почему-то часто считается, что если у вас украли деньги в магазине, то это одно, а если в интернете - то другое. Однако особой разницы нет, и вы можете и в той, и в другой ситуации обратиться в полицию или в суд. В том числе и тогда, когда вы считаете, что вам не выдали вам ваши честно заработанные средсвта.

Конечно, выиграть такое разбирательство сложно, и причины тому следующие:

Начиная сотрудничество с компанией, вы чаще всего ставите галочку напротив пункта о том, что вы согласны с договором. В договоре же (публичной оферте) чаще всего прописано, что она "не несёт ответственности за..." Чаще всего - ни за что. И вы это подписали.

Многие компании, которые предоставляют брокерские услуги, могут быть зарегистрированы не в России и даже не в Европе, а где-нибудь на Сейшелах. Так что потребуется международный арбитраж. И если у вас потеря на уровне сотни американских долларов, то, конечно, проще про неё забыть.

Многие компании вообще являются однодневными фирмами-мошенниками, так что тут нужен не только суд, но и взыскание средств с отдельных лиц.

Несмотря на всё это, не опускайте руки и боритесь до конца. А лучше всего - имейте дело только с .

Мошенников нужно проучить. По закону!

Но если сидеть и ничего не делать, деньги к Вам не вернутся. Действуйте! Заполнив форму выше, Вы свяжетесь со специалистами компании "Юникорн - Возврат потерянных инвестиций". Не сдавайтесь! Не все потеряно - бОльшая часть мошенническим путем выманенных денег, "слитых" горе-аналитиками и прочее, ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Если не сидеть на стуле, а поторопиться, и позволить юристам сделать из мошенников сочную отбивную!